Wissensdatenbank
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unseren Handelsprozess, die Versandlogistik, die Zahlungsbedingungen und die rechtlichen Richtlinien wissen müssen.
Betrieb & Einkauf
Sind Sie ein Schrotthändler oder ein Direktverarbeiter?
Wir sind Direktverarbeiter und -händler. Wir kaufen Rohschrott, verarbeiten und veredeln ihn in unseren eigenen Anlagen und verkaufen die hochwertigen Rohstoffe direkt an Hersteller weltweit. Durch den Wegfall des Zwischenhändlers erhalten Sie geprüfte Qualität zum Direktpreis.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Unsere Mindestbestellmenge für den internationalen Export beträgt in der Regel einen 20- oder 40-Fuß-High-Cube-Container (HC). Die genaue Tonnage variiert je nach Ballendichte des jeweiligen Materials.
Kaufen Sie auch Altmaterialien an und verkaufen Sie diese ebenfalls?
Ja. Wir kaufen aktiv große Mengen an Rohmaterialien aus Gewerbe und Industrie (Kunststoffe, Eisen- und Nichteisenmetalle sowie Papier) für unsere Lagerplätze an. Diese Rohmaterialien werden von uns aufbereitet, gewaschen und veredelt und anschließend weltweit weiterverkauft. Wenn Sie größere Mengen an Schrott verkaufen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Einkaufsteam.
Liefer- und Versandlogistik
Wie lauten Ihre Standardversand- und Lieferbedingungen?
Wir bieten flexible, weltweite Lieferoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere wichtigsten Geschäftsbedingungen sind: CIF (Kosten, Versicherung und Fracht) wo wir die Lieferung direkt zu Ihrem Zielhafen übernehmen, oder FOB (Free On Board) falls Sie Ihre Seefracht lieber selbst organisieren möchten.
Welche Dokumente benötigen Sie für die Zollabfertigung?
Unser Exportservice gewährleistet eine reibungslose Hafenabfertigung. Wir stellen Ihnen ein vollständiges Dokumentationspaket zur Verfügung, das Konnossement (B/L), Handelsrechnung, detaillierte Packliste, verifizierte Wiegescheine und gegebenenfalls die erforderlichen AQSIQ/CCIC-Konformitätszertifikate umfasst.
Können wir eine Vorversandprüfung durch einen Dritten durchführen?
Ja. Wir begrüßen und fördern Vorversandkontrollen. Sie können unabhängige Prüfinstitute (wie z. B. SGS oder CCIC) beauftragen, unser Lagergelände zu besuchen, die Reinheit des Materials zu prüfen und den Be- und Entladevorgang der Container zu überwachen.
Zahlungen, Nutzungsbedingungen & Datenschutz
Welche internationalen Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Um absolute finanzielle Sicherheit sowohl für unsere Einrichtung als auch für unsere Käufer zu gewährleisten, arbeiten wir standardmäßig über Unwiderrufliches Akkreditiv (L/C) bei Sicht oder Telegrafische Überweisung (T/T) (Anzahlung gegen Vorlage einer Kopie des Konnossements). Für langfristige Vertragspartner können individuelle Konditionen vereinbart werden.
Wie gehen Sie mit Datenschutz und Vertraulichkeit um?
Wir halten uns strikt an internationale Datenschutzbestimmungen im B2B-Bereich. Alle Unternehmensdaten, Bestellungen, Preisstrukturen und firmeneigenen Fertigungsanforderungen, die über unsere Website oder per E-Mail übermittelt werden, werden streng vertraulich behandelt. Wir verkaufen keine Daten an Dritte und schließen regelmäßig Geheimhaltungsvereinbarungen mit unseren Fertigungspartnern ab. (Detaillierte Informationen zu unseren Verfahren der Datenverarbeitung finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung).
Was geschieht bei Streitigkeiten über die Materialqualität?
Da wir ein strenges 3-Punkte-Bewertungssystem anwenden und Inspektionen durch Dritte vor der Containerversiegelung begrüßen, sind Qualitätsstreitigkeiten äußerst selten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen jedoch ein faires Verfahren zur Streitbeilegung fest. Jegliche Ansprüche müssen durch nachweisbare Tests einer zertifizierten, unabhängigen Stelle im Ankunftshafen innerhalb der vereinbarten Frist belegt werden.