Kennisbank
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over ons handelsproces, verzendlogistiek, betalingsvoorwaarden en juridisch beleid.
Bedrijfsvoering en inkoop
Bent u een schroothandelaar of een directe verwerker?
Wij zijn directe verwerkers en handelaren. We kopen onbewerkt schroot, verwerken en raffineren het in onze eigen faciliteiten en verkopen de hoogwaardige materialen rechtstreeks aan fabrikanten wereldwijd. We schakelen de tussenhandel uit, waardoor u verzekerd bent van gegarandeerde kwaliteit tegen prijzen rechtstreeks van de bron.
Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
Onze minimale bestelhoeveelheid voor internationale export is doorgaans één 20ft of 40ft High Cube (HC) zeecontainer. Het exacte tonnage varieert afhankelijk van de persdichtheid van het specifieke materiaal dat u koopt.
Koopt u ook schrootmaterialen in, naast de verkoop ervan?
Ja. Wij kopen actief grote hoeveelheden onbewerkt commercieel en industrieel schroot (kunststoffen, ijzerhoudende en niet-ijzerhoudende metalen en papier) in voor onze opslagterreinen. We verwerken, wassen en raffineren deze grondstoffen voor wederverkoop wereldwijd. Als u grote hoeveelheden schroot wilt verkopen, neem dan contact op met ons inkoopteam.
Leverings- en verzendlogistiek
Wat zijn jullie standaard verzend- en leveringsvoorwaarden?
Wij bieden flexibele, wereldwijde levering op maat. Onze belangrijkste voorwaarden zijn: CIF (Kosten, Verzekering en Vracht) waarbij wij de levering rechtstreeks naar uw bestemmingshaven verzorgen, of FOB (Free On Board) als u liever zelf uw zeevracht regelt.
Welke documenten moet ik aanleveren voor de douaneafhandeling?
Onze exportafdeling zorgt voor een vlotte inklaring in de haven. Wij leveren een compleet documentatiepakket, inclusief de vrachtbrief (Bill of Lading, B/L), handelsfactuur, gedetailleerde paklijst, geverifieerde gewichtsbonnen en, indien van toepassing, verplichte AQSIQ/CCIC-conformiteitscertificaten.
Kunnen we een inspectie door een derde partij laten uitvoeren voordat de goederen worden verzonden?
Ja. Wij verwelkomen en moedigen inspecties vóór verzending aan. U kunt onafhankelijke bureaus (zoals SGS of CCIC) inschakelen om ons terrein te bezoeken, de zuiverheid van het materiaal te testen en toezicht te houden op het laden en verzegelen van de containers.
Betalingen, voorwaarden en privacy
Wat zijn uw geaccepteerde internationale betalingsvoorwaarden?
Om absolute financiële zekerheid te garanderen voor zowel onze vestiging als onze kopers, werken we standaard via Onherroepelijk kredietbrief (L/C) op zicht of Telegrafische overschrijving (T/T) (borgsom tegen kopie van de vrachtbrief). Maatschappelijke voorwaarden kunnen worden overeengekomen met partners met wie een langlopend contract bestaat.
Hoe gaat u om met gegevensbescherming en vertrouwelijkheid?
Wij houden ons strikt aan de internationale B2B-privacyregelgeving. Alle bedrijfsgegevens, inkooporders, prijsstructuren en vertrouwelijke productievereisten die via onze website of e-mail worden verstrekt, worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij verkopen geen gegevens aan derden en sluiten regelmatig geheimhoudingsovereenkomsten (NDA's) met onze productiepartners. (Raadpleeg onze volledige privacyverklaring voor gedetailleerde informatie over de verwerking van gegevens.)
Wat gebeurt er als er een geschil ontstaat over de materiaalkwaliteit?
Omdat we een strikte 3-punts beoordeling hanteren en inspecties door derden vóór het verzegelen van de container verwelkomen, komen kwaliteitsgeschillen zelden voor. Onze handelsvoorwaarden beschrijven echter duidelijk een eerlijke procedure voor geschillenbeslechting. Eventuele claims moeten worden onderbouwd met aantoonbare resultaten van tests die in de haven van aankomst zijn uitgevoerd door een gecertificeerde onafhankelijke instantie binnen de overeengekomen termijn.